Schmerzpatienten in der Zahnarztpraxis: Warum deine Anmeldung einen roten Faden für die Terminvergabe braucht
Montagmorgen, 8:10 Uhr. Das Telefon klingelt zum vierten Mal, an der Anmeldung stehen drei Patienten, einer davon mit starken Schmerzen seit Samstag. Deine ZFA nimmt